Alguien no apareció
Se cierra la ventana y no hay check-in en el sitio. Te enteras cuando todavía hay tiempo de mandar a otra persona.
Hellotracks Alerts
Deja de mirar el mapa.
Escribe una regla con palabras simples: quién, qué, dónde, cuándo. Hellotracks vigila el campo por ti y te avisa cuando pasa algo, o cuando no pasa.
Sin hardware · Sin tarjeta · Gratis 30 días
Una regla se lee como una frase.
Ana no hace check-in en Depósito Norte entre las 08:00 y las 18:00, de lunes a viernes. Esa es toda la regla. Eliges cada parte de una lista y Hellotracks se encarga de vigilar.
Tres reglas que la gente escribe el primer día.
Alguien se detuvo demasiado
Una furgoneta lleva una hora sin moverse. Quizá es la comida, quizá una avería. Ahora sabes que hay que preguntar.
Un teléfono se quedó sin señal
Dos horas sin señal de un dispositivo. Hellotracks primero le hace ping y luego te avisa.
Diez cosas que puede vigilar.
Cada regla empieza con una de estas. Presencia, movimiento, conexión, zonas y batería.
Alguien llega a un lugar, o a donde sea.
Alguien sale de un lugar.
Termina la ventana de tiempo y nadie llegó.
Termina la ventana de tiempo y nadie salió.
Detenido entre 10 minutos y 3 horas. Tú eliges.
Sin señal del teléfono entre 10 minutos y 3 horas.
Alguien entra en una zona que dibujaste en el mapa.
Alguien sale de esa zona.
Alguien entra en una zona marcada como peligrosa. La persona también recibe un mensaje.
Un teléfono baja al 20% y no está cargando. La persona también recibe un mensaje.
Se pueden encadenar dos. "Hace check-in y no hace check-out dentro de 1h" atrapa la visita que nunca terminó.
Cómo vigila
Al instante cuando se puede. Cada minuto cuando no.
Llegadas y salidas se disparan en el momento en que el teléfono hace check-in o check-out. Visitas perdidas, paradas largas, conexiones perdidas y baterías bajas se revisan cada minuto, para cada persona que cubre la regla.
No te va a acosar. Una regla programada se dispara una vez por persona y por día, y solo vuelve a dispararse cuando la situación se ha resuelto. Una regla de conexión perdida primero hace ping al teléfono en silencio, a mitad de la ventana, antes de avisarte.
Dónde llega
Cada alerta se escribe en el panel. El resto lo decides tú.
PanelSiempre activo
La página de Alertas muestra cada regla con cuántas veces se disparó, y cada alerta con fecha, tipo y mensaje. Una insignia en el menú cuenta las nuevas. La página En vivo muestra las últimas 24 horas en su feed de actividad.
Correo
Tantas direcciones como quieras, por regla. El asunto es el nombre de la regla y el lugar. El cuerpo es la alerta, nada más.
Slack
Conecta Slack una vez en Integraciones y luego pega el ID de un canal en cualquier regla.
Webhook
Un webhook de Alerta disparada para toda la cuenta. Lleva la regla, la persona, el lugar o la zona y el tipo de check.
El teléfono del trabajador
Zona de peligro y batería baja envían un mensaje directo a la persona, con tus palabras. Todas las demás alertas van a la oficina, no al campo.
Cada alerta queda registrada.
Las reglas muestran cuántas veces se dispararon y qué se disparó en las últimas 24 horas. El informe de alertas exporta cada alerta disparada con tipo, lugar y hora.
Informe de alertasCada alerta disparada con tipo, lugar y hora.
Preguntas frecuentes
¿Una regla puede aplicarse solo a algunas personas?
Sí. Elige miembros individuales o un equipo. Una regla sin nadie dentro no se dispara.
¿Puede funcionar solo en horario laboral?
Sí. Cada regla tiene días de la semana y una ventana de tiempo. Apaga 24H y pon, por ejemplo, de 08:00 a 18:00.
¿Puede detectar una visita perdida?
Sí. "No hace check-in hasta que termina el tiempo de alerta" se dispara cuando la ventana se cierra sin check-in en el lugar que elegiste.
¿El trabajador sabe que se disparó una alerta?
Solo en zona de peligro y batería baja, que le envían un mensaje que tú escribes. Todo lo demás va al panel, correo, Slack o tu webhook.
¿Avisa por exceso de velocidad?
No. Las alertas de Hellotracks son sobre presencia y conexión: llegadas, salidas, paradas, zonas, señal y batería.
¿Puede enviar un SMS?
Hoy no. Las alertas van al panel, correo, Slack y webhooks.
¿Puedo exportar las alertas?
Sí. El informe de alertas en la página de Informes exporta cada alerta disparada con tipo, lugar y hora.
Escribe la primera regla esta noche.
Elige un sitio que te preocupe. Pon una ventana. Mira qué aparece mañana por la mañana.
Gratis 30 días. Sin tarjeta. Sin hardware.
