Hellotracks vs Samsara
En pocas palabras
Samsara es telemática para vehículos: un gateway en cada vehículo, cámaras de tablero y herramientas de cumplimiento, con precio por vehículo bajo cotización. Hellotracks es una app en los teléfonos de tu equipo que sigue a la persona, con despacho, rutas, hojas de horas y comprobante de trabajo, desde US$10 por usuario al mes. Elige según lo que necesitas ver: el camión o al trabajador.
Elige Samsara si
Tienes camiones comerciales que necesitan registros de horas de servicio, reportes de impuestos de combustible o inspecciones, quieres cámaras de tablero con IA o datos del motor, o rastreas remolques y equipos.
Elige Hellotracks si
El trabajo se hace fuera del vehículo, quieres ver a cada persona, despachar trabajos y comprobar cada visita, y no quieres hardware ni un contrato de varios años.
Datos sobre otras herramientas revisados el 17 de septiembre de 2026. Los precios pueden cambiar, confírmalos en su sitio web.
Lado a lado
| Hellotracks | Samsara | |
|---|---|---|
| Qué rastrea | A la persona, con la app en su teléfono | El vehículo o activo, con un gateway conectado a él |
| Hardware | Ninguno. Android y iPhone. | Un gateway por vehículo; cámaras de tablero y rastreadores de activos opcionales |
| Actualización de ubicación | En vivo, al segundo | Cada segundo desde el gateway del vehículo |
| Precio | US$10 por usuario al mes (Location) o US$12.50 (Dispatch), con facturación anual. Precios publicados. | No publicado. Según sitios de reseñas, unos US$27 a US$33 por vehículo al mes, más el hardware. |
| Contrato | Mensual o anual, cobrado por usuario por día | Samsara no lo publica. Según sitios de reseñas, contratos de 3 años que se renuevan automáticamente. |
| Prueba gratuita | 30 días, sin tarjeta de crédito | Prueba de hardware de 30 días |
| Despacho y rutas | Tablero de trabajos, asignación automática, optimización de rutas de hasta 100 paradas por conductor | Planificación de rutas y despacho para conductores y rutas |
| Cumplimiento y seguridad | No incluido: sin ELD, horas de servicio, cámaras de tablero ni datos del motor | ELD y horas de servicio, inspecciones, cámaras de tablero con IA, diagnóstico |
| Comprobante de trabajo | Fotos, firmas, formularios y tiempo en sitio por trabajo | Reportes de inspección, captura de documentos, firmas electrónicas y formularios en la app del conductor |
| Enlace de llegada | Sí, un enlace cuando el trabajador va en camino | Enlaces para compartir en vivo con mapa y hora estimada de llegada, según el centro de ayuda de Samsara |
Para ser honestos
Cuándo Samsara es la mejor opción
- Tus camiones deben cumplir las normas de ELD y horas de servicio, reportes de impuestos de combustible o inspecciones de vehículos.
- Te importa el video de seguridad: cámaras de tablero con IA, coaching de conductores o evidencia para reclamos al seguro.
- Necesitas datos del motor, como códigos de falla, consumo de combustible y mantenimiento según horas de motor.
- El rastreo no puede depender de un teléfono, por ejemplo con vehículos compartidos o conductores sin smartphone.
- Rastreas remolques, maquinaria pesada u otros activos, no solo personas.
Dónde encajamos
Cuándo Hellotracks es la mejor opción
- El trabajo se hace fuera del vehículo y necesitas ver a cada persona en el sitio, no el camión estacionado.
- Quieres despacho, rutas, hojas de horas y comprobante de trabajo en una sola app que tu equipo ya tiene en el teléfono.
- No quieres comprar, instalar ni devolver hardware.
- El tamaño de tu equipo cambia según la temporada y quieres pagar por usuario por día, no por vehículo con un contrato largo.
- Quieres empezar hoy y ver datos reales antes de comprometerte.
Usar los dos
Varios clientes de Hellotracks mantienen la telemática para los vehículos y suman Hellotracks para las personas y los trabajos. Samsara te dice dónde está el camión y cómo se conduce. Hellotracks te dice quién estuvo en el sitio, cuánto tiempo, qué se hizo y cuál es el siguiente trabajo.
También preguntan
¿Hellotracks es una buena alternativa a Samsara?
Sí, si esto te describe: El trabajo se hace fuera del vehículo, quieres ver a cada persona, despachar trabajos y comprobar cada visita, y no quieres hardware ni un contrato de varios años. Quédate con Samsara si esto encaja mejor: Tienes camiones comerciales que necesitan registros de horas de servicio, reportes de impuestos de combustible o inspecciones, quieres cámaras de tablero con IA o datos del motor, o rastreas remolques y equipos.
¿Samsara rastrea personas sin su hardware?
Samsara dice que su app para conductores ofrece rastreo GPS en tiempo real cuando está conectada a un gateway de Samsara en el vehículo. No pudimos confirmar un modo solo con teléfono para rastrear personas sin hardware de Samsara.
¿Hellotracks es más barato que Samsara?
Para rastrear personas, por lo general sí. Hellotracks publica sus precios: US$10 por usuario al mes con facturación anual, sin hardware. Samsara no publica sus precios; según sitios de reseñas, cobra por vehículo más el hardware, con contratos de varios años.
¿Hellotracks puede reemplazar a Samsara para el cumplimiento en transporte de carga?
No. Hellotracks no tiene ELD, horas de servicio, cámaras de tablero ni datos del motor. Si necesitas eso, quédate con la telemática.
Fuentes
Lo que decimos sobre Samsara viene de estas páginas, revisadas el 17 de septiembre de 2026. ¿Ves algo desactualizado? Avísanos y lo corregimos.
- Samsara: Rastreo GPS de flotas
- Samsara: Vehicle Gateway
- Samsara: Apps Driver, Fleet y Site
- Samsara: Rutas
- Samsara: Precios y planes
- Samsara: Prueba de 30 días
- Samsara: Servicios de campo
- Ayuda de Samsara: Live Sharing
- Tech.co: Reseña de Samsara (precios y contrato reportados)
- TruckingWay: Reseña de Samsara ELD (precios reportados)
- Hellotracks: Precios
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