Hazlo en este orden
Primero crea la cuenta de la empresa en la web, y desde esa cuenta invita a la gente a la app. Si alguien se registra primero desde el teléfono, crea una cuenta personal aparte que no va a aparecer en tu panel.
¿Cuánto tarda implementar el rastreo GPS en un equipo en campo?
La respuesta corta
El mismo día. Creas la cuenta en la web, agregas a tu gente, y ellos descargan la app e inician sesión. No hay hardware que pedir ni nada que instalar en un vehículo.
30 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Termina solo.
Con más detalle
Agregar a muchas personas
Impórtalas desde un archivo. Las empresas más grandes pueden usar inicio de sesión único y SCIM, para que los usuarios se agreguen y se quiten solos desde Okta o Microsoft Entra. Para equipos chicos, agregarlos uno por uno está bien.
No lo despliegues a todos de una vez
Empieza con dos o tres personas durante la prueba. Ves datos reales de tu propio trabajo antes de comprometer a nadie más.
Ayuda mientras lo configuras
Dentro del producto tienes un asistente de IA, la documentación de ayuda y una persona. Una persona responde dentro de un día hábil, y normalmente mucho más rápido. No hay una línea telefónica de atención inmediata: el soporte es por correo o con una llamada agendada.
También preguntan
¿Hay un mínimo de usuarios?
Con un administrador ya tienes una cuenta funcionando. En la práctica, empieza con al menos un administrador y un trabajador: alguien en campo generando datos y alguien en la web mirándolos.
¿El soporte está incluido durante la prueba?
Sí, completo, incluido el soporte de API. La prueba es el producto completo.
¿Dan capacitación a nuestro equipo?
El soporte está incluido durante la prueba y también después, así que las dudas del día a día están cubiertas. Si quieres sesiones de capacitación estructuradas, dinos el alcance y quiénes tienen que estar, y te enviamos una cotización. Los despachadores y el personal de campo suelen necesitar sesiones distintas.
¿Qué idiomas tiene Hellotracks?
Inglés, español y alemán, configurable por cuenta junto con la zona horaria y el formato de hora.
¿Qué tan pronto veremos algo útil?
Normalmente en la primera semana. Los datos reales suelen mostrar cosas que nadie sabía, como rutas que van y vuelven por el mismo lado o paradas que tardan más de lo planeado.
Míralo con tu propio equipo.
Pon a dos o tres personas hoy. Una semana con tus propios datos te dirá más que cualquier página.
30 días gratis. Sin tarjeta de crédito. Termina solo.
