Wie lange dauert es, GPS-Ortung im Außendienst einzuführen?

Die kurze Antwort

Einen Tag. Leg das Konto im Web an, füg deine Leute hinzu, und sie laden die App und melden sich an. Keine Hardware bestellen, nichts im Fahrzeug einbauen.

30 Tage kostenlos. Keine Kreditkarte. Endet von selbst.

Genauer erklärt

Halte diese Reihenfolge ein

Leg zuerst das Firmenkonto im Web an und lade dann die Leute aus diesem Konto in die App ein. Wenn sich jemand zuerst auf dem Handy registriert, entsteht ein separates privates Konto, das nicht in deinem Dashboard auftaucht.

Viele Leute hinzufügen

Importiere sie aus einer Datei. Größere Firmen können Single Sign-on und SCIM nutzen, dann werden Nutzer automatisch aus Okta oder Microsoft Entra hinzugefügt und entfernt. Bei kleinen Teams reicht es, Leute einzeln hinzuzufügen.

Nicht alle auf einmal

Starte in der Testphase mit zwei oder drei Leuten. Du siehst dir echte Daten aus deiner eigenen Arbeit an, bevor du weitere dazuholst.

Hilfe bei der Einrichtung

Im Produkt hast du einen KI-Assistenten, die Hilfe-Seiten und einen Menschen. Ein Mensch antwortet innerhalb eines Werktags, meist viel schneller. Eine Hotline zum Anrufen gibt es nicht: Support läuft per E-Mail oder über einen vereinbarten Anruf.

Oft gefragt

Gibt es eine Mindestanzahl an Nutzern?

Ein Administrator reicht für ein funktionierendes Konto. In der Praxis startest du am besten mit mindestens einem Admin und einem Mitarbeiter: jemand im Außendienst, der Daten erzeugt, und jemand im Web, der sie sich anschaut.

Ist Support in der Testphase inklusive?

Ja, komplett, auch API-Support. Die Testphase ist das volle Produkt.

Bietet ihr Schulungen für unser Team an?

Support ist in der Testphase und danach inklusive, alltägliche Fragen sind also abgedeckt. Wenn du strukturierte Schulungen willst, sag uns den Umfang und wer dabei sein soll, und wir schicken dir ein Angebot. Disponenten und Außendienst brauchen meist getrennte Schulungen.

Welche Sprachen unterstützt Hellotracks?

Englisch, Spanisch und Deutsch, einstellbar pro Konto, zusammen mit Zeitzone und Zeitformat.

Wann sehen wir etwas Nützliches?

Meist in der ersten Woche. Echte Daten zeigen oft Dinge, die niemand kannte, zum Beispiel Routen, die doppelt zurückfahren, oder Stopps, die länger dauern als geplant.

Sieh es mit deinem eigenen Team.

Setz heute zwei oder drei Leute drauf. Eine Woche mit deinen eigenen Daten sagt dir mehr als jede Seite.

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